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POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES

Fecha de revisión: 15 de Junio del 2022

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley No 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo No 003-2013-JUS, TAProfile Int. (de aquí en adelante TAProfile), desea poner en conocimiento de sus usuarios, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:

1. INFORMACION SOBRE EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES – IDENTIDAD Y DOMICILIO

Cuando usted navega por los sitios web de TAProfile y/o usa los «Servicios» brindados por TAProfile, y/o completa los cuestionarios psicométricos, o de cualquiera de las encuestas de TAProfile, Usted acepta el tratamiento de sus datos de carácter personal conforme a los términos que surgen de la presente Política de Privacidad.

Una de las prioridades de TAProfile Int., con domicilio en Bajada Balta 181 Of. 1101, Miraflores, Lima Perú, es respetar y proteger la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que se recolectan. Esta privacidad es aplicada a los sitios web y a los servicios ofrecidos por TAProfile, y estará vigente a partir del 15 de junio del 2022.

Esta “Política de Privacidad y Protección de Datos Personales” que Usted se encuentra leyendo, explica nuestra manera de actuar sobre este tema, para que Usted pueda entender la forma en que recopilamos y tratamos su información personal cuando usa nuestros servicios.

Conforme a Ley, hemos declarado la existencia del banco de datos personales que recopilamos de nuestros usuarios ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación “Banco de Datos Personales de clientes y usuarios de los Servicios de TAProfile” y el código: RNPDP No. 99999.

2. USOS ESPECIFICOS QUE SE LE DARAN A LOS DATOS PERSONALES RECOPILADOS – FINALIDAD

El procesamiento de los datos llevados a cabo por TAProfile se caracteriza por los principios de justicia, legalidad, transparencia y de protección de su privacidad y sus derechos, así como los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley de Protección de Datos Personales. Los datos personales de los usuarios de nuestros servicios se recaban de manera lícita y nunca a través de engaños o actos fraudulentos.

El tratamiento automatizado de los Datos Personales que recopila y procesa TAProfile tiene como finalidad:

      • Mantenimiento de la relación contractual con sus clientes, sean estos personas jurídicas o personas naturales
      • Permitir la navegación en los sitios web de TAProfile
      • Llenado y resolución de pruebas, evaluaciones y/o cuestionarios psicométricos
      • Llenado y resolución de encuestas organizacionales relacionadas con el clima laboral, nivel de liderazgo, nivel de compromiso, nivel de satisfacción, nivel de calidad, etc.
      • Gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios brindados en la plataforma web TAProfile.com
      • Adecuación de los servicios de la plataforma web a las preferencias y gustos de los clientes de TAProfile
      • Diseño de nuevos servicios y comunicación de actualizaciones
      • Envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por TAProfile.
      • Envío de formularios de encuestas, que los usuarios no quedan obligados a contestar.

También es propósito de nuestro procesamiento de datos personales, suministrar a nuestros clientes el registro y creación de una cuenta de usuario que les de acceso a nuestra plataforma web. Esto incluye:

      • Recopilar y procesar los datos personales para establecer la cuenta de usuario
      • Gestionar la cuenta del usuario, desde el punto de vista operativo, técnico y administrativo, conectando esta con el suministro de los servicios y la gestión de toda correspondencia relacionada con las relaciones establecidas

Procesamiento de Datos sensibles

En ningún caso TAProfile solicitará u obligará a sus usuarios o clientes  a proporcionar datos personales sensibles. Entiéndase por datos personales sensibles aquellos que están relacionados con la intimidad de las personas, por ejemplo: datos biométricos, origen racial y/o étnico, ingresos económicos, opiniones políticas, religión, afiliación sindical, y toda aquella información relacionada con la salud o la orientación sexual.

Datos Personales que recopilamos directamente cuando las personas visitan nuestro Sitio Web

Cuando una persona visita cualquiera de nuestros sitios web, es posible que se encuentre con un formulario de contacto donde se le solicitará  que introduzca sus nombres y apellidos, número telefónico, empresa donde trabaja y dirección de correo electrónico; esto con el fin de establecer un contacto directo para proporcionarle:

      • Información que ayude a resolver sus preguntas y consultas
      • Documentación de temas relacionados
      • Coordinación de demostraciones gratuitas
      • Contenido especializado sobre diversos temas
      • Ofertas de los productos y servicios ofrecidos

Su negativa a proporcionar sus datos con tales fines no tendrá ninguna consecuencia. Sin embargo, es importante mencionar que cuando Usted dé su consentimiento opcional para las operaciones de procesamiento antes mencionadas, Usted podría ser admitido para participar en promociones organizadas por TAProfile, las mismas que serán comunicadas oportunamente.

Datos Personales que recopilamos indirectamente cuando las personas visitan nuestro Sitio Web

Es posible que también recopilemos información sobre cómo las personas usan nuestro sitio web, con la finalidad de seguir mejorando la manera en que mostramos la información y ofrecemos nuestros servicios, a través de una buena experiencia en línea. En este caso recopilaremos estadísticas sobre cuántas personas nos visitan, qué páginas web visitan exactamente, de dónde vienen, cuándo las visitan y cuánto tiempo se quedan.

Adicionalmente, también recopilaremos la siguiente información:

      • Direcciones IP de origen (que pueden indicar su ubicación geográfica pero no su identidad)
      • Proveedores de servicios de Internet
      • Archivos vistos en nuestro sitio
      • Sellos de tiempo
      • Navegador utilizado
      • Sistema operativo

Datos Personales que recopilamos cuando las personas completan un Cuestionario TAProfile (Evaluación Psicométrica)

Los clientes que contratan los servicios de TAProfile para evaluar personas con nuestra plataforma web, también tienen acceso a los datos personales de los evaluados que se encuentran en nuestra base de datos. En este caso, nuestros clientes actúan como “controladores de datos” y TAProfile actúa como procesador de datos (un “controlador de datos” es la entidad que decide los datos personales que se recopilarán. Mientras que un “procesador de datos” es quien procesa los datos). Ellos asumirán todas las obligaciones y responsabilidades que les corresponde.

Los datos personales recopilados para que las personas completen un Cuestionario TAProfile (Evaluación Psicométrica) son los siguientes:

      • Tipo de documento de identidad y número del documento
      • Apellidos y Nombres
      • Email
      • Fecha de nacimiento
      • Sexo
      • Condición laboral (colaborador o postulante)

Cuando TAProfile actúa como procesador de datos para sus clientes, firma contratos y acuerdos que garantizan la seguridad y confidencialidad, en función a lo requerido por la Ley de Protección de Datos Personales vigente.

Los resultados de los Cuestionarios TAProfile (Evaluación Psicométrica) ayudan en los procesos de selección y/o promoción de personas, pero “NO son decisivos”

Los resultados que proporciona TAProfile serán transmitidos al cliente a través de nuestra plataforma web para que este los analice y tome sus propias decisiones. Estos resultados “nunca deben usarse de forma aislada” para tomar decisiones de selección y/o promoción de personas; por el contrario, deben formar parte de una serie de criterios más amplios en los que debe primar, la experiencia, el conocimiento y la habilidad de las personas para manejar las técnicas que les permitan alcanzar los objetivos que las empresas requieren de ellos.

TAProfile como Controlador de Datos Personales

Es posible que en algunos casos TAProfile actúe como controlador de datos. Esto puede ocurrir en función a la variedad de productos y servicios ofrecidos y la manera en que estos se brinden. En estos casos TAProfile siempre solicitará el consentimiento expreso de cada persona para el tratamiento de sus datos personales, informando a través de la actualización permanente de esta página web que datos se solicitaran y el uso que se les dará.

Uso de Datos Personales en análisis estadísticos

Es importante poner en su conocimiento que el procesamiento de los datos personales también incluye la posibilidad de llevar a cabo análisis estadísticos de las respuestas brindadas. TAProfile realiza estos análisis de  forma anónima, es decir, sin posibilidad de identificar a la persona de manera específica. En estos análisis se toman los datos sin importar quien respondió qué, y se consolidan en diferentes muestras para buscar tendencias y desviaciones.

La realización de esta práctica es sumamente importante para nuestro propósito como empresa, ya que la mejora continua de los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes se basa en los análisis que realizamos.

3. TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

TAProfile se encarga de almacenar y gestionar en sus propios servidores la información relacionada a sus productos y servicios y los datos personales, es por eso que NO transferimos a ninguna empresa el contenido de sus datos personales. Siempre trabajaremos para brindar en todo momento la mejor seguridad posible a fin de garantizar la integridad y privacidad de estos.

Los datos personales no se transferirán a terceros salvo por obligación legal a las autoridades competentes que lo requieran a través del mandato expreso dictaminado por un juez.

Cuando TAProfile decida trabajar con un proveedor de servicios de internet bajo demanda en la nube, comunicará oportunamente estos cambios tanto a la Autoridad Nacional de Datos Personales como a sus clientes y usuarios, a través de esta misma página web.

4. TIEMPO DURANTE EL CUAL CONSERVAREMOS LOS DATOS PERSONALES

TAProfile mantendrá almacenados los datos personales mientras dure la relación contractual con sus clientes. Posteriormente a la misma, se conservarán los datos personales para análisis estadísticas hasta que las personas decidan revocar su consentimiento.

5. EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN – DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso); también es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (Cancelación); y, a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Tenga en cuenta que, si Usted realiza un Cuestionario TAProfile en nuestra plataforma web, por encargo de uno de nuestros clientes, será nuestro cliente el primer responsable en ayudarlo a ejercer estos derechos, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con él en primera instancia. De igual manera, nosotros estaremos dispuestos en todo momento para ayudarlo.

Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos ARCO Usted podrá contactarnos en cualquier momento al siguiente correo electrónico derechosARCO@TAProfile.com o directamente en nuestras oficinas en Bajada Balta 181 Of. 1101, Miraflores, Lima Perú, sacando previamente una cita al correo antes mencionado, a fin de brindarle la atención oportuna y sin demoras que Usted se merece.

Solicitud para el uso de derechos ARCO

Para dar trámite formal al uso de sus derechos ARCO, Usted deberá enviar por correo electrónico y/o presentar de manera presencial una “Solicitud de uso de Derechos ARCO” en los términos que establece la Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, donde deberá consignar lo siguiente:

      • Nombres y apellidos del titular de los datos personales
      • Domicilio formal y/o correo electrónico para recibir la comunicación de respuesta
      • Copia de los documentos que acrediten su identidad o la representación legal (poder notarial).
      • Descripción clara y precisa del tipo de derecho que desea ejercer y que específicamente desea conocer, rectificar, cancelar u oponerse.
      • Otros elementos o documentos formales que faciliten la localización de los datos a los que hace referencia.

TAProfile intentará responder a su solicitud en un plazo máximo de 15 días, a menos que se trate de una solicitud que sea compleja o excesiva, para ello se le avisará con tiempo el motivo de la posible demora que pueda surgir.

Si Usted considera que no ha sido atendido satisfactoriamente en el ejercicio de sus derechos ARCO puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justica y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.

6. INFORMACION COMPLEMENTARIA

Cambios en nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Es posible que podamos realizar cambios en esta política cada cierto tiempo, con la finalidad de que siempre se mantenga actualizada. En especial cuando deba adecuarse a los cambios que la propia ley estipule. Cualquier cambio Usted siempre lo encontrará descrito en esta misma página web.

Nuestro Oficial de Protección de Datos Personales

TAProfile se toma la protección de sus datos personales muy enserio y es por eso que ha designado a un Oficial de Protección de Datos Personales quien es responsable de todos los asuntos relacionados con la protección de los datos.

Usted puede contactarlo directamente en caso tenga alguna pregunta o duda con respecto a la recopilación, tratamiento y cuidado de sus datos personales. Puede escribirle al correo: OficialPDP@TAProfile.com

Lugar de almacenamiento de sus Datos Personales

Nuestros servidores se encuentran alojados en nuestro centro de datos de Lima, Perú, donde controlamos estrictamente el acceso al entorno físico, proporcionando además una amplia disponibilidad de la plataforma TAProfile WEB.

La Seguridad de sus Datos Personales

TAProfile será responsable de velar por la seguridad de su “Banco de Datos Personales de clientes y usuarios de los Servicios de TAProfile”, señalado en el numeral 1, y de los datos personales contenidos en este.

Con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales o información confidencial facilitados por los usuarios y/o sus clientes, TAProfile ha adoptado los niveles de seguridad y de protección legalmente requeridos y ha instalado todos los medio y medidas técnicas a su alcance.

Finalmente, queremos informarle que como lo indica la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, al utilizar nuestros servicios Usted da su consentimiento expreso e informado para que TAProfile lleve a cabo el procesamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en la presente política.